В этом году участие приняли 318 заявок из 54 регионов страны. Полный путь оценки и валидации прошли всего 154 компании. В итоге были присуждены степени лидерства:
- 46 компаний— Лидеры1 степени (высшая экспертиза).
- 64 компании— Лидеры2 степени.
- 33 компании— Лидеры3 степени.
Организаторы отмечают, что премия соответствует духу государственного проекта «Государство для людей», подчеркивая важность ориентации на потребности граждан и клиентов.
Только 46 компаний прошли в финал и получили признание экспертного жюри.И среди них — мы!
Нашу работу оценивали по чек-листам, включающим:
- качество обслуживания в розничных магазинах,
- удобство и прозрачность онлайн-сервиса,
- скорость и качество коммуникации с клиентами.
Благодаря профессионализму, вниманию и заботе о клиентах «Техника здоровья» вошла в число лучших сервисных компаний страны.
